Antes que todo definamos:
¿Qué es una Causa?.
Se denomina como Causa al:
fundamento, motivo, origen y principio de algo. Por ejemplo: si una persona discute
con alguien y terminan peleando, entonces la discusión va a hacer la causa de
la pelea.
La causa es el motivo o razón
para obrar. Generalmente, cada acción del hombre se deriva de alguna influencia
que lo impulsa actuar, por ejemplo: “voy a salir a buscar trabajo porque quiero
un carro”, la causa de salir a buscar trabajo es para tener un carro. En este
sentido, toda causa lleva al hombre a ser disciplinado, luchador, y constante
en lo que desea, superando todo obstáculo que se presenta en el camino para
lograr su objetivo. Está palabra “causa”
se observa en todas las ciencias, y en la vida diaria del ser humano con el fin
de buscar el origen o el principio de algo, como es el caso de la psicología,
medicina, sociología, filosofía, entre otras. El término causa puede ser usado
como sinónimo de fundamento, principio, raíz, procedencia, entre otros. Por su
parte, lo contrario de causa es consecuencia, conclusión, efecto, derivación.
El Efecto es el resultado, fin, consecuencia, conclusión, de lo que se deriva
de una causa. Es decir, todo fenómeno tiene algo que lo genera, ya que nada
acontece de la nada, pero lo que surge bajo la ejecución de la causa, es lo que
se conoce como efecto.
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| Descubriendo Cuales son las Causas del Conflicto. |
Según:
Los psicólogos Art Bell y Brett Hart, hay ocho causas de conflictos en el lugar
de trabajo de las cuales recalco las siguientes 5:
1.Conflicto de recursos:
Para poder realizar
nuestro trabajo, todos empleamos recursos que van desde una hoja de papel hasta
una sala de reuniones o la ayuda de un compañero, sin embargo, pueden surgir
conflictos cuando otras personas dentro del equipo necesitan los mismos
recursos. En estos casos, es muy importante el papel de líder que debe procurar
que todos los miembros del equipo utilicen los recursos eficientemente, procurando
que si más de una persona requiere determinado recurso se pueda discutir
abiertamente para establecer prioridades para el equipo y no personales.
2. Conflicto de estilos:
Todos tenemos una forma
diferente de trabajar que es determinada tanto por las necesidades de cada
quien como por su personalidad. Algunas personas son ordenadas al trabajar,
otras viven en un permanente caos, a algunos les gusta trabajar con mucha
supervisión mientras que otros prefieren trabajar lo más libremente
posible. Este tipo de conflictos se
pueden prevenir si al formar un equipo de trabajo y asignar los diferentes
roles de trabajo, se toman en consideración los diferentes estilos de trabajo
de cada quien.
3. Conflicto de
percepciones
Al igual que en la vida
cotidiana, en el trabajo, cada uno ve las situaciones desde su punto de vista. Cuando los puntos de vista de dos o más
personas se ven confrontados pueden surgir conflictos. Cuando en un lugar de trabajo se da este tipo
de conflicto en las percepciones, es muy probable que sean frecuentes los
“chismes” y las “guerras territoriales” además de terminar afectando el
desempeño general del equipo también pueden darse quejas de los clientes.
Una vez más, comunicarse
abiertamente con el equipo es lo más indicado, incluso en aquellos casos que se
tienen que dar malas noticias hay que hacerlo de forma clara, si se proporciona
la información necesaria, los miembros de un equipo no tendrán la necesidad ni
la tentación de hacer sus propias interpretaciones.
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El No compartir o dialogar Soluciones a las Causas
Pueden llevar a momentos incómodos a los empleadores
Por parte de los Empleados.
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4. Conflictos en las
metas:
Este tipo de conflictos se
da principalmente cuando no se respeta el principio de unidad de mando. Si un jefe les dice a sus empleados que la
prioridad es aumentar la rotación de inventario, se puede generar un conflicto
si otro superior dice que la prioridad es bajar los costes de transporte de los
vendedores.
También puede suceder que
un empleado tenga diferentes tareas asignadas, cada una de ellas de cara al
logro de un objetivo Por esta razón, las metas deben ser muy claras y si existe
algún conflicto entre ellas hablarlo abiertamente para evitar el conflicto de
metas.
5. Conflicto por presión:
¿Qué sucede si el informe
que tienes que terminar para mediodía depende de los datos del Departamento de Informática,
pero te dicen que ahora mismo están ocupados con la generación otros datos que
requiere tu compañero de oficina? Lo más
probable es que se desarrolle un conflicto por presión.
Son similares a los
conflictos de metas con la diferencia que usualmente los conflictos por presión
involucran situaciones que revisten de urgencia. En este caso, la solución puede ser tan
simple como cambiar las fechas límites si es posible o establecer
prioridades. Esto relajará la presión y
por tanto evitará o solucionará el conflicto.
"Algunos profesionales consideran
aconsejable realizar test de personalidad como el Myers Briggs para conocer
mejor las características que pueden determinar el estilo de trabajo".
Nota esta información fue tomada del siguiente URL:
